Face à face, deux approches pour surveiller un parc de trente serveurs WordPress d’agence : un service commercial complet comme Datadog, facturé à l’hôte, ou une stack open source assemblée maison, typiquement autour de Zabbix ou de Prometheus avec Grafana. Le comparatif ne se limite jamais à une simple ligne de prix mensuel, tant les coûts cachés diffèrent d’une approche à l’autre.
Ce que facture Datadog
Datadog facture par hôte surveillé et par métrique personnalisée au-delà d’un quota inclus, avec un tarif d’entrée autour de 15 dollars par hôte et par mois sur l’offre Infrastructure Pro. Pour un parc de trente serveurs, la facture mensuelle brute se situe donc autour de 450 dollars, avant même l’ajout de fonctionnalités comme le suivi applicatif (APM) ou la gestion des journaux, facturées séparément.
En contrepartie, l’intégration est immédiate : un agent installé en quelques minutes remonte automatiquement les métriques système, avec des tableaux de bord préconfigurés et des alertes prêtes à l’emploi, sans qu’aucune infrastructure de supervision ne doive être maintenue par l’agence elle-même.
Ce que coûte réellement Zabbix en interne
Zabbix, entièrement gratuit en licence, nécessite un serveur dédié pour héberger sa base de données et son moteur de collecte, dimensionné en fonction du nombre d’hôtes et de la fréquence de collecte des métriques. Sur un parc de trente serveurs, un VPS à 20 dollars mensuels suffit largement pour héberger ce serveur Zabbix central.
apt install zabbix-server-mysql zabbix-frontend-php zabbix-agent
systemctl enable --now zabbix-server
Le coût d’infrastructure brut reste donc dérisoire comparé à Datadog. Ce qui n’apparaît pas dans ce chiffre, c’est le temps consacré à la configuration initiale des modèles de surveillance, à la création des tableaux de bord et à l’ajustement des seuils d’alerte pour éviter les fausses alertes — un travail estimé, sur nos projets, entre trois et cinq jours-homme pour un parc de cette taille.
Coût comparé sur un an
| Poste de coût | Datadog | Zabbix maison |
|---|---|---|
| Licence / abonnement annuel | ≈ 5 400 $ | 0 $ |
| Infrastructure dédiée | Incluse | ≈ 240 $ |
| Mise en place initiale | ≈ 1 jour-homme | 3 à 5 jours-homme |
| Maintenance annuelle estimée | Quasi nulle | 3 à 6 jours-homme |
- Datadog coûte plus cher en abonnement mais quasiment rien en temps humain récurrent
- Zabbix coûte presque rien en licence mais demande un entretien continu (mises à jour, ajustement des modèles)
- Le coût humain dépend directement du taux horaire interne de l’agence, à intégrer dans le calcul réel
Une supervision jamais entretenue coûte toujours plus cher qu’un abonnement, quel que soit l’outil choisi : le vrai risque n’est pas le prix, c’est l’alerte qui ne remonte plus faute de maintenance.
Une troisième voie : Prometheus et Grafana
Prometheus, associé à Grafana pour la visualisation, constitue une alternative à Zabbix pour une agence déjà familière de l’écosystème Kubernetes ou des architectures conteneurisées. Le modèle de collecte diffère (Prometheus interroge activement les cibles plutôt que de recevoir des remontées passives), ce qui convient mieux à un parc dont l’infrastructure évolue fréquemment, au prix d’une courbe d’apprentissage légèrement différente de celle de Zabbix.
scrape_configs:
- job_name: 'php-fpm'
static_configs:
- targets: ['serveur-client-a:9253', 'serveur-client-b:9253']
La fréquence de collecte, un paramètre sous-estimé
Sur les deux approches, la fréquence de collecte des métriques influe directement sur le coût : Datadog facture davantage à mesure que la granularité augmente, tandis qu’une collecte Zabbix trop fréquente sur un grand nombre d’hôtes peut saturer le serveur central si son dimensionnement n’a pas été prévu en conséquence dès le départ.
En résumé
Sur un an, pour un parc de trente serveurs, Datadog et Zabbix atteignent un coût total comparable une fois le temps humain intégré au calcul — la différence se joue surtout sur la répartition entre dépense financière et temps d’ingénierie. Une agence sans ressource technique dédiée à la supervision gagnera à privilégier Datadog ; une agence avec une équipe capable d’entretenir Zabbix ou Prometheus dans la durée y trouvera un contrôle plus fin, à moindre coût direct.
